Hébergement

Pour toutes les raisons expliquées en détail ci-dessous, notre recommandation en matière d'hébergement va clairement à PlanetHoster.

PlanetHoster offre en effet un excellent rapport qualité/prix.

Cet hébergeur canadien - et donc totalement bilingue français/anglais - a en outre un support extraordinaire.

En outre, on peut choisir de localiser ses serveurs en Europe (en France pour être précis), ce qui est souvent indispensable dans le contexte RGPD/GDPR (la législation européenne en matière de Vie Privée).

NB : profitez d'une promotion en utilisant le code PHA-woluweb lors de votre achat.

Faire le choix le plus adapté... et surtout rester libre

Le choix d'un hébergeur est une étape importante.

Beaucoup de prestataires de services vous proposent leur propre service d'hébergement.
En général, ils n'agissent en fait que comme intermédiaires d'un véritable hébergeur et prennent donc simplement une marge sur vos factures.
Cela signifie aussi souvent que vous êtes dans la pratique captif de votre prestataire et que, en cas de problème dans le futur avec le prestataire ou l'hébergeur, il sera difficile d'en changer...

Pour notre part, nous aimons à travailler de manière totalement transparente :

• non seulement nous choisissons votre hébergeur de commun accord
• mais surtout, l'hébergement est pris entièrement à votre nom
  Bien sûr, nous nous occupons nous-mêmes du volet technique, mais vous restez donc à tout moment totalement indépendant et libre puisque c'est vous qui avez tous les droits vis-à-vis de l'hébergeur

Bref, si nos clients nous sont fidèles, c'est grâce à leur satisfaction et non parce qu'ils seraient captifs d'une manière ou d'une autre.

C'est notre philosophie de travail et nous en sommes fiers :-)

Mettre en balance le prix... et la qualité du service

Dans un monde où chaque hébergeur prétend être le meilleur et/ou le moins cher, il y a lieu de faire un choix éclairé.

A défaut d'être professionnel ou de s'y connaître personnellement, beaucoup se laissent logiquement tenter par un premier prix.

Economiser € 1 voire même € 5 par mois est certainement un bon choix si vous avez la même qualité de service (réactivité du support, performance des serveurs, sécurisation du système, interface d'administration avancée).

Par contre, pour un service de qualité supérieure, quelques euros de plus peuvent en valoir la peine. Vous regagnez effectivement rapidement le petit différentiel de prix car si vous économisez ne fût-ce qu'une heure de prestation chaque année, la balance purement financière est déjà positive. Or, dans la pratique, un hébergeur de qualité permet d'épargner encore plus d'heures de maintenance... outre la rapidité du site dont bénéficient ainsi vos visiteurs.

Les trois catégories d'hébergement

Avant de rentrer dans le vif du sujet, situons brièvement les trois catégories d'hébergement :

1. le serveur dédié : un serveur rien que vous vous
2. le vps (virtual private server) : quelques utilisateurs se partagent un même serveur, mais peuvent le configurer de manière totalement autonome ou presque
3. l'hébergement mutualisé (shared hosting) : de multiples utilisateurs se partagent un même serveur, mais sa configuration est plus standardisée

Quelle formule choisir ? Tout dépend de l'importance de votre projet... et du budget :

• Si vos besoins sont spécifiques ou que vous avez besoin d'une puissance plus importante, un serveur dédié peut être utile ou nécessaire... mais le coût est clairement plus conséquent : souvent quelque € 250 / mois selon les spécifications
• Dans la plupart des cas, un hébergement mutualisé suffit... a fortiori si le budget est plus limité : selon la qualité, on varie de quelques euros à une dizaine d'euros par mois

Pour un serveur dédié ou un virtual private server, le meilleur choix relève forcément du cas par cas.

C'est donc bien le cas de figure de l'hébergement mutualisé que visent les recommandations qui suivent, puisque c'est le scénario le plus fréquent et où les conclusions sont les plus universelles.

Mes deux recommandations selon les services souhaités

Pour l'hébergement de votre site internet

Aucun doute : PlanetHoster est de loin notre recommandation personnelle.

NB : profitez d'une promotion en utilisant le code PHA-woluweb lors de votre achat.

Voici en effet quelques avantages concrets que nous expérimentons au quotidien :

• performance des serveurs
• qualité du support
  • réactivité : en général, réponse dans le quart d'heure... contre bien souvent une semaine chez OVH par exemple pour un hébergement mutualisé
  • pertinence : une compétence du support qui est sans commune mesure avec OVH par exemple
• possibilité native d'isoler complètement différents sites qui seraient sur même hébergement
• la connexion FTP (pour le transfert de fichiers) est d'office sécurisée, alors que par exemple chez OVH c'était jusqu'il y a peu réservé à certains plans (Pro et supérieurs) ce qui est un non-sens du point de vue de la sécurité
• mise à disposition sans frais complémentaires d'une interface d'administration particulièrement complète (le "cPanel"), plus professionnelle
• serveurs toujours à jour : les serveurs de PlanetHoster tournent toujours sur la toute dernière sous-version de PHP, ce qui est une garantie de rapidité mais aussi de sécurité (à titre de comparaison, je constate p.ex. qu'OVH a systématiquement de 4 à 7 sous-version de retard)
• enfin et surtout, PlanetHoster prend régulièrement des initiatives pour encore améliorer ses services :
  • par exemple, au début de l'été 2018, je demande au support de PlanetHoster (dont je ne suis même pas encore client à l'époque) s'ils supportent PageSpeed. PageSpeed est en effet un outil très puissant permettant d'optimiser les sites internet pour qu'ils soient plus rapides et donc (i) qu'ils offrent une expérience encore plus agréable aux visiteurs et (ii) qu'ils gagnent des points au niveau référencement Google et autres.
    Malheureusement, la réponse était négative, cet outil n'étant généralement pas offert de base dans les hébergement mutualisés... sauf que quelques semaines après, PlanetHoster m'a carrément recontacté pour me signaler qu'ils allaient y travailler et me demandaient si je souhaitais tester le résultat !
    Je n'avais encore jamais vu un hébergeur aussi pro-actif...

Pour certains autres services seulement

Nous recommandons parfois OVH en fonction des besoins.

En particulier, nous visons ici par exemple

• la réservation d'un nom de domaine avec accent (mais qui entre-temps est possible aussi chez PlanetHoster)
• la mise en place d'un Serveur Microsoft Exchange pour gérer efficacement votre messagerie et votre calendrier à la fois sur votre ordinateur et sur vos appareils mobiles, ...)
  Quelques avantages d'un Serveur Microsoft Exchange sur une simple messagerie standard livrée avec un hébergement :
  • il est possible de donner accès à ses emails à des tiers (collaborateurs, collègues, ...) et, par exemple, de leur donner le droit de répondre en votre nom (les emails apparaissant alors explicitement "on behalf of" chez le destinataire)
  • le calendrier (et pas uniquement la messagerie) peut être installé sur plusieurs appareils (plusieurs PCs, smartphone, ...)
  • on peut partager son calendrier avec des tiers
  • les règles de tri sont appliquées en amont, directement sur le serveur. Bref, dans la boîte de réception n'arrivent que les emails non filtrés par une règle, ce qui est particulièrement pratique lorsqu'on est en déplacement et qu'on consulte sa messagerie avec son smartphone

Conclusion

Bref, pour toutes ces raisons, en ce qui concerne l'hébergement c'est sans hésiter que nous recommandons PlanetHoster !

NB : profitez d'une promotion en utilisant le code PHA-woluweb lors de votre achat.